Garminのスマートウォッチ「Vivoactive 5」で、突然画面が真っ暗になり、ボタンを押してもバイブレーションだけ反応するトラブルが発生することがあります。
この現象は「故障」に見えますが、簡単な操作で復旧が可能です。
症状の概要
画面が真っ暗で何も表示されなくなる場合、アクションキーやBACK(MENU)キーを押してもバイブレーションのみが反応します。充電器を接続しても改善しないため、不安に感じる人も多いでしょう。
対処方法：アクションキーを約15秒長押しで再起動
この症状は下記の手順で復旧できます。
- 右上のアクションキーを約15秒間長押しします。
- バイブレーションが1～2回反応したら手を離します。
- しばらく待つとGarminの△ロゴが表示され、再起動が始まります。
再起動後は△マーク（Garminロゴ）が数秒表示され、そのあと通常のウォッチフェイスが現れます。
再発防止のために
- 定期的にソフトウェアを最新版にアップデートしましょう
- 充電や運動後などに反応がなくなったら、落ち着いてアクションキー長押しを実行しましょう
まとめ
Vivoactive 5の画面が表示されなくなっても、アクションキーの長押しで再起動すれば解決できます。改善しない場合や頻繁に発生する場合は、Garmin ExpressやGarmin Connectでファームウェアのアップデートも検討しましょう。
こういった現象が発生していますが、これ以外はガーミンのスマートウオッチはかなりいいものがほとんどですので、気になる方は、こちらを参考に購入してみてください。
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